Ouvidoria Cidadania Já

Devido ao volume elevado de contatos relacionados aos processos de cidadania italiana, disponibilizamos um canal de Ouvidoria para receber manifestações que necessitem de análise específica.

Caso deseje registrar uma reclamação, solicitação ou qualquer manifestação relacionada ao seu processo, entre em contato pelo e-mail:

ouvidoriaitalia@cidadaniaja.com.br

Para facilitar a identificação do seu cadastro e agilizar o atendimento, informe no e-mail o número do seu código de cliente - IT.

As mensagens serão analisadas por nossa equipe e respondidas conforme a ordem de recebimento e a complexidade de cada caso.