Uma vez que você dê entrada no seu processo de cidadania portuguesa, seja conosco, por contra própria ou então através do consulado, o seu pedido da cidadania portuguesa terá um número de acesso específico, que será considerado a senha que o identifica na Conservatória em Portugal.
Essa senha é conferida e disponibilizada assim que o processo é aberto, às vezes acaba demorando um pouquinho, mas ela vem!
GUIA RÁPIDO DE CONTEÚDO:
Por onde acompanhar o meu pedido da cidadania portuguesa?
Acompanhar o processo de cidadania portuguesa permite verificar se o pedido foi realmente protocolado em Portugal, identificar eventuais exigências e compreender os prazos reais de cada etapa.
Muitos requerentes acreditam que o processo começa ao enviar documentos ao consulado ou fechar contrato com uma assessoria, mas o processo só existe oficialmente após ser aberto na Conservatória portuguesa.
Quando a senha do processo de cidadania portuguesa é liberada?
A senha do processo de cidadania portuguesa é liberada somente após a abertura oficial do processo na Conservatória, e não no momento do envio de documentos.
O prazo para liberação da senha pode variar conforme:
- tipo de processo (filho, neto, casamento, sefardita, etc.)
- Conservatória responsável
- volume de pedidos no período
Em média, a senha é disponibilizada entre algumas semanas e alguns meses após a abertura oficial.
O que é a senha de acompanhamento da cidadania portuguesa?
A senha de acompanhamento é um código único de 12 dígitos, no formato “xxxx-xxxx-xxxx”, que identifica o seu processo dentro do sistema do governo português.
Essa senha funciona como uma chave de acesso individual, permitindo que o requerente consulte:
- status do processo
- etapa atual
- histórico de movimentações
- conclusão e emissão do assento português
Sem essa senha, não é possível acompanhar o processo online.
Acompanhar cidadania portuguesa pelo site oficial do governo
O governo português disponibiliza uma plataforma oficial para acompanhamento do processo de nacionalidade.
Nesse site, o requerente deve inserir:
- o número do processo
- a senha de acesso fornecida pela Conservatória
Após o login, é exibida uma linha do tempo com todas as etapas do processo.
Para acessar o site, clique aqui.
Como funciona a linha do tempo do processo de cidadania portuguesa?
O sistema oficial divide o processo de cidadania portuguesa em 7 etapas principais, representadas por cores.
- Cinza: etapa ainda não iniciada
- Laranja: etapa em análise
- Verde: etapa concluída
Cada avanço indica que o processo está seguindo corretamente dentro da Conservatória
Quais são as 7 etapas do processo de cidadania portuguesa?
Cada etapa representa uma fase administrativa do pedido:
- Receção do pedido
O processo foi recebido pela Conservatória. - Registo do processo
O pedido foi oficialmente numerado e protocolado. - Análise inicial dos documentos
Verificação básica de conformidade documental. - Análise jurídica
Avaliação do direito à nacionalidade conforme a lei portuguesa. - Decisão
Deferimento ou indeferimento do pedido. - Registo do nascimento
Criação do assento de nascimento português. - Processo concluído
Cidadania portuguesa reconhecida oficialmente.
Quando a etapa 7 fica verde, o processo está finalizado.
O sistema do governo é atualizado em tempo real?
Não. O sistema não é atualizado em tempo real, devido à alta demanda das Conservatórias portuguesas.
É comum que:
- o processo já esteja avançado
- a decisão já tenha sido tomada
- o assento já esteja em confecção
mas o sistema ainda mostre etapas anteriores como pendentes.
Isso não significa erro ou atraso real.
Como saber se minha cidadania portuguesa foi aprovada?
A aprovação da cidadania portuguesa ocorre quando:
- a etapa 7 aparece como concluída
- surge a informação de que o assento de nascimento português está em confecção
A partir desse momento, o requerente já é considerado cidadão português, mesmo antes de emitir documentos como Cartão Cidadão ou passaporte.
FAQ – Dúvidas frequentes
Posso acompanhar o processo sem a senha?
Não. A senha é obrigatória para consulta online.
A senha chega por e-mail?
Sim, normalmente é enviada por e-mail ou informada pela assessoria.
O processo pode ser indeferido?
Sim, se houver inconsistências documentais ou falta de direito legal.
Depois de aprovado, o que faço?
Emitir o Cartão Cidadão e o passaporte português.
Central do cliente – Especial Cidadania Já!
A Central do Cliente é elite e só os nossos queridos clientes possuem acesso a ela.
Nós da Cidadania Já criamos uma central super completa com todos os detalhes possíveis do andamento do seu processo, seja internamente em nosso escritório, como também todo o caminho dele até a abertura na Conservatória, envio da senha de acesso e linha do tempo do andamento até que seja finalizado.
Dentro da Central do Cliente você pode encontrar:
- lista dos documentos exigidos para o seu caso;
- check-list de todos os documentos enviados/recebidos;
- explicações em vídeo sobre diversos tipos de dúvida;
- contato direto com o setor de experiência para possíveis urgências;
- visualização da análise de todos os documentos;
- linha do tempo dos documentos em nosso escritório;
- linha do tempo do processo aberto em Portugal;
- SAC e espaço personalizado para sugestões, contato direto etc
Além disso, a Central do Cliente permite que você acompanhe cada avanço com total transparência, garantindo segurança e tranquilidade durante todo o processo. Nossa plataforma foi desenvolvida especialmente para oferecer uma experiência simples e intuitiva, reunindo em um único lugar todas as informações essenciais sobre o andamento da sua cidadania portuguesa.
A equipe da Cidadania Já atualiza os dados constantemente, fornecendo explicações claras sobre cada etapa, notificações importantes e acompanhamento detalhado da movimentação dos seus documentos. Dessa forma, você não precisa lidar com dúvidas, incertezas ou falta de retorno ,tudo fica organizado, acessível e disponível para consulta sempre que precisar. Com esse suporte personalizado, você tem a certeza de que seu pedido está sendo conduzido com eficiência, profissionalismo e total dedicação, desde o primeiro contato até a conclusão do processo em Portugal.
